Termos de envio e entrega

A Meu de Tudo trabalha com a seguinte forma de envio:

1. Produtos de envio internacional

1.1. Política de compra

Todos os produtos disponíveis na Meu de Tudo são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (Suíça, Estados Unidos e China) para o endereço informado no momento da compra. A entrega leva de 10 a 35 dias úteis (em média após a postagem do produto), dependendo da localidade. O envio é realizado em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Pedidos efetuados via boleto bancário podem levar de 1 a 5 dias para confirmação do pagamento.

Garantimos um código de rastreio para que o cliente possa acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.

Atenção: Em determinados casos, o prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis devido a atrasos, greves, recessos, pandemias ou períodos de grande demanda nos Correios, situações que fogem ao nosso controle.

A loja garante a entrega do pedido e se responsabiliza pela restituição do valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento gratuito, garantindo 100% a entrega do seu produto.

1.2. Envio segurado

Em caso de atraso na entrega e não recebimento do produto em até 90 dias úteis a partir da postagem, o valor pago será 100% devolvido.

Atenção: Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Se receber um produto primeiro e outro depois, fique tranquilo, isso é totalmente normal.

1.3. Rastreamento do Pedido

Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora. Sempre haverá um código de rastreio que permitirá ao cliente acompanhar o progresso da entrega. A Meu de Tudo se compromete a instruir o cliente sobre como rastrear os produtos. O código de rastreio será enviado por e-mail assim que estiver disponível.

O código de rastreio é informado de 3 a 9 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O código de rastreio pode levar de 5 a 10 dias úteis para começar a apresentar informações de envio no site dos Correios, a partir da data em que foi informado.

2. Condições Gerais (Atenção)

2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

A Meu de Tudo providenciará o envio dos produtos para o endereço fornecido pelo cliente. Para evitar problemas na entrega, solicitamos atenção ao preencher corretamente o endereço de entrega.

2.2. Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém disponível no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no endereço, o pacote será levado à agência dos Correios mais próxima, onde ficará disponível para retirada por até 7 dias corridos. Caso o pacote não seja retirado dentro desse prazo, ele será retornado ao remetente, sendo necessário o pagamento de novo frete para reenvio.

Todos os detalhes sobre as tentativas de entrega e a agência dos Correios onde o pacote deve ser retirado estarão registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

A Meu de Tudo não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente. Se o pacote for devolvido devido a um erro no endereço, não serão feitas novas tentativas de entrega, conforme as normas dos Correios.

Em caso de falha na entrega devido a divergência no endereço informado, o cliente não tem direito ao reembolso.

2.4. Produtos Tributados e Taxados

Caso ocorra a cobrança de taxas ou impostos de despachos, será de responsabilidade da Meu de Tudo. Fique tranquilo, o cliente pagará apenas o valor descrito para o produto em nosso site.

Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente concorda com as condições e normas aqui descritas pela Meu de Tudo.